Termos de Serviço

Ao utilizar o site https://www.lovehistory.com.br/ (ou endereços que apontem para o mesmo serviço), criar um presente ou concluir uma compra, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Serviço. O LoveHistory é uma plataforma brasileira que permite criar um presente digital personalizado: um site romântico com fotos, mensagens, contador do tempo juntos, música, QR Code e outros elementos conforme o plano contratado, acessível por link e QR Code ao destinatário que você escolher.

O serviço é oferecido na forma de produto digital. Os planos comerciais vigentes no site incluem o plano Básico (disponibilidade do site após a primeira visita conforme descrito no produto) e o plano Especial + Plano Anual (permanência do presente conforme anunciado no checkout). Os preços e condições exibidos no momento da compra prevalecem.

Valores de referência divulgados no marketing: Plano Básico a partir de R$ 27,90 (pagamento único); Plano Anual (vitalício) a partir de R$ 49,90 (pagamento único), sujeitos a campanhas e condições exibidas no wizard e no checkout.

Você é responsável por todas as informações, fotos, textos, nomes, datas, links, áudios, vídeos e demais materiais que enviar. Declara ter direito ou autorização para usar tudo o que carregar na plataforma — incluindo imagem, voz e dados de terceiros que apareçam no presente — e que o conteúdo não viola direitos autorais, de imagem, de marca, de privacidade nem a legislação aplicável.

O presente digital é seu projeto pessoal. O LoveHistory não se apropria da titularidade do seu conteúdo. Para operar o serviço, você concede ao LoveHistory uma licença limitada, não exclusiva e revogável na medida permitida pela lei, apenas na medida necessária para hospedar, processar, exibir ao destinatário autorizado e entregar o presente que você criou. Os detalhes sobre tratamento de dados pessoais constam na Política de Privacidade.

O LoveHistory não revisa preventivamente todo o material enviado, mas pode recusar, remover ou desativar conteúdo ou contas que violem estes Termos, a lei ou políticas de parceiros, quando tomar conhecimento de forma razoável.

Você deve utilizar apenas conteúdo que possa licenciar para o fim do presente pessoal: fotos das quais detenha direito ou permissão, textos originais ou autorizados, e música via (i) busca de vídeos públicos no YouTube conforme a funcionalidade do site ou (ii) arquivo de áudio próprio quando permitido pelo produto. Também pode colar um link público do YouTube quando essa opção estiver disponível na interface.

Links e identificadores de vídeo devem respeitar os termos do YouTube e os direitos dos titulares da obra ou do conteúdo.

O LoveHistory não baixa, copia, hospeda, modifica o arquivo de mídia nem redistribui vídeos do YouTube nos seus servidores. Armazenamos apenas o identificador e metadados necessários para exibir a escolha no presente. A reprodução ocorre por streaming através do player incorporado do YouTube, sujeita às regras do YouTube e do criador.

Vídeos, miniaturas (thumbnails), títulos, nomes de canais, players e demais elementos visuais ou metadados associados ao YouTube são de titularidade do YouTube e/ou dos respectivos criadores ou titulares de direitos, nos termos das políticas do Google e do YouTube.

Google, YouTube, Google Ads, Facebook, Instagram e Meta são marcas comerciais dos seus respectivos proprietários. O LoveHistory não é afiliado, patrocinado, certificado ou endossado pelo Google, pelo YouTube, pela Meta, pelo Facebook ou pelo Instagram. A menção a essas marcas serve apenas para descrever integrações técnicas ou funcionalidades que o utilizador pode encontrar no serviço.

É proibido utilizar o serviço para, incluindo mas não se limitando a:

• Violar a lei brasileira ou aplicável.
• Publicar conteúdo ilegal, ofensivo, abusivo, discriminatório, difamatório, odioso, assediante ou que incite violência.
• Infringir direitos autorais, de imagem, de marca, de privacidade ou personalidade de terceiros.
• Explorar menores de idade ou publicar material sexual envolvendo menores.
• Tentar burlar medidas de segurança, sobrecarregar sistemas, fazer engenharia reversa maliciosa ou acessar dados de outros usuários sem autorização.
• Utilizar o serviço para spam, phishing ou atividades fraudulentas.
• Revender ou redistribuir o acesso ao painel ou ao presente de forma que viole o propósito do produto.

Vídeos do YouTube podem ser removidos, tornar-se privados, ficar indisponíveis em determinada região ou ter o embedding restringido. APIs (incluindo a YouTube Data API) podem sofrer limites de cota, alterações ou indisponibilidade. O checkout, o processador de pagamento (Cakto), redes sociais, hospedagem e a Internet em geral podem falhar ou mudar sem aviso prévio. Nessas situações, o LoveHistory não garante funcionamento contínuo de terceiros.

O serviço é fornecido no estado em que se encontra (“as is”), na máxima medida permitida pela lei aplicável. O LoveHistory não será responsável, em regra, por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados além do razoavelmente evitável com cópias suas, ou falhas de terceiros (YouTube, Google, Meta, Cakto, APIs, hospedagem, DNS, operadoras, dispositivos do utilizador).

O pagamento é processado por parceiro de checkout (Cakto). Oferecemos garantia incondicional de 7 dias: se você solicitar reembolso dentro desse prazo, nos termos divulgados no site e no checkout, o valor pago pode ser restituído conforme as regras do processador de pagamento. Dúvidas: oi@lovehistory.com.br ou canais indicados no site.

Podemos alterar funcionalidades, preços ou estes Termos. Alterações relevantes serão comunicadas por meios razoáveis (por exemplo atualização da data nesta página e, quando aplicável, aviso no site ou por e-mail). O uso continuado após a entrada em vigor pode constituir aceitação, salvo quando a lei exigir consentimento adicional.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Questões de dados pessoais observam a LGPD. Contato: oi@lovehistory.com.br.